Domov / Údržba a servis
Údržba a servis tieniacej techniky, brán a pohonov
Pravidelná údržba predlžuje životnosť exteriérových žalúzií, roliet, brán, pohonov, sietí proti hmyzu aj parkovacích závor a znižuje riziko poruchy v najmenej vhodnú chvíľu. Poskytujeme záručný aj pozáručný servis na všetky produkty, ktoré dodávame a montujeme – aj na tie, ktoré namontovala iná firma.
Servis a údržba tieniacej techniky a zabezpečenia vstupov je oblasť, ktorej sa venujeme rovnako intenzívne ako novým montážam. Kvalitne namontovaný systém síce vydrží pri bežnom používaní desiatky rokov, no pohyblivé mechanické časti – pružiny, laná, kladky, motory a riadiace jednotky – podliehajú opotrebeniu a vyžadujú si pravidelnú kontrolu. Zanedbaná údržba je najčastejšou príčinou predčasných porúch, ktorým sa dá jednoduchou preventívnou prehliadkou raz ročne úplne predísť.
Servis poskytujeme na exteriérové žalúzie, hliníkové a screenové rolety, sekčné aj rolovacie garážové brány, plotové brány, pohony brán značiek CAME, NICE a Roger, siete proti hmyzu aj parkovacie závory – teda na celé portfólio produktov, ktoré dodávame a montujeme. Servisný zásah vieme vykonať aj na systémoch, ktoré pôvodne montovala iná firma, po obhliadke a posúdení stavu konkrétneho systému.
Čo zahŕňa servisná prehliadka
Pri pravidelnej servisnej prehliadke kontrolujeme stav pohyblivých mechanických častí (pružiny, laná, kladky, závesy), premazávame vedenia a kĺby, overujeme nastavenie koncových polôh pri motorických systémoch a testujeme funkčnosť bezpečnostných prvkov – fotobuniek, kontaktných líšt a tlakových poistiek. Pri motorických riešeniach kontrolujeme aj stav riadiacej jednotky, diaľkových ovládačov a prípadnej záložnej batérie.
Ak pri prehliadke zistíme opotrebovaný alebo poškodený diel, ponúkneme výmenu priamo na mieste alebo pripravíme cenovú ponuku na náhradný diel, ak nie je bežne skladom. Snažíme sa väčšinu bežných náhradných dielov (pružiny, laná, fotobunky, diaľkové ovládače) mať k dispozícii, aby sa servisný zásah nemusel deliť na viacero návštev.
Ako často servisovať jednotlivé produkty
Exteriérové žalúzie
Údržba exteriérových žalúzií je minimálna – odporúčame raz až dvakrát ročne skontrolovať uchytenie lamiel, vyčistiť vodiace lišty od prachu a lístia a v prípade motorického ovládania overiť funkčnosť koncových spínačov. Pri poškodení jednotlivej lamely alebo vodiacej struny nie je nutná výmena celého systému – vieme dodať a vymeniť len chybný diel.
Hliníkové rolety
Hliníkové rolety si vyžadujú minimálnu údržbu – odporúčame raz ročne premazať vodiace lišty a skontrolovať stav navíjacieho mechanizmu alebo pružiny. Pri motorickom ovládaní je vhodné overiť nastavenie koncových spínačov, keďže ich posun môže spôsobiť nadmerné zaťaženie pohonu.
Screenové rolety
Tkanina screenových roliet je odolná voči poveternostným vplyvom, napriek tomu odporúčame raz ročne skontrolovať napnutie tkaniny a stav vedenia, najmä pri terasových aplikáciách vystavených vetru. Pri znečistení stačí tkaninu očistiť mäkkou kefou a vodou bez agresívnych chemických prostriedkov.
Garážové brány
Garážovej bráne odporúčame venovať servisnú prehliadku raz ročne – kontrolu napnutia pružín a lán, premazanie kladiek a koľajníc a overenie funkčnosti bezpečnostných prvkov (fotobunky, poistka proti privretiu). Pravidelný servis predlžuje životnosť brány a znižuje riziko poruchy v najmenej vhodnú chvíľu.
Plotové brány
Plotovej bráne odporúčame venovať servisnú kontrolu raz ročne – premazanie kladiek a závesov, kontrolu koľajnice (u posuvných brán) a overenie funkčnosti bezpečnostných prvkov pri motorickom prevedení. Pravidelná údržba zabraňuje predčasnému opotrebovaniu pohonu.
Pohony brán
Pohon brány odporúčame servisovať raz ročne – kontrola napnutia reťaze alebo remeňa, premazanie mechanických častí, overenie funkčnosti fotobuniek a poistky proti privretiu a kontrola stavu záložnej batérie (ak je súčasťou). Včasný servis predlžuje životnosť motora a znižuje riziko poruchy.
Siete proti hmyzu
Sieťam proti hmyzu odporúčame raz ročne (najlepšie na jar pred sezónou) skontrolovať napnutie sieťoviny, vyčistiť koľajnice posuvných a rolovacích systémov od prachu a v prípade rámových sietí premazať uchytávacie prvky. Poškodenú sieťovinu je možné vymeniť bez nutnosti meniť celý rám.
Parkovacie závory
Parkovacej závore odporúčame venovať servisnú kontrolu raz ročne, pri vysokofrekventovaných prevádzkach aj častejšie – kontrola stavu ramena, premazanie mechanizmu, overenie funkčnosti bezpečnostných prvkov a stavu batérie pri modeloch so záložným napájaním.
Záručný a pozáručný servis
Na materiál aj montážne práce poskytujeme štandardnú záruku, počas ktorej riešime prípadné reklamácie bezplatne. Po uplynutí záručnej doby ponúkame pozáručný servis za štandardné servisné sadzby, vrátane výmeny opotrebovaných dielov, nastavenia pohonov a riešenia porúch. Pozáručný servis poskytujeme aj na produkty, ktoré sme pôvodne nemontovali my – po obhliadke a posúdení kompatibility náhradných dielov.
Pri motorických systémoch (pohony brán, motorické rolety a žalúzie) odporúčame servisnú prehliadku aspoň raz ročne, pri systémoch s vysokou frekvenciou používania (firemné brány, parkovacie závory) aj častejšie. Pravidelný servis je výrazne lacnejší ako oprava po úplnom zlyhaní systému, kedy je často potrebná výmena viacerých dielov naraz.
Prečo zveriť servis odbornej firme
Svojpomocná oprava pohyblivých mechanizmov pod napätím – najmä pružín garážových brán alebo navíjacích mechanizmov roliet – patrí medzi rizikové zásahy, pri ktorých hrozí zranenie aj bez odborných skúseností a správneho náradia. Napnutá pružina alebo lanko pod záťažou dokáže pri neopatrnej manipulácii spôsobiť vážny úraz, preto tento typ opravy vždy odporúčame prenechať odbornému servisu.
Okrem bezpečnosti je dôvodom pre odborný servis aj správna diagnostika – to, čo sa navonok javí ako pokazený motor, môže byť v skutočnosti len nesprávne nastavená koncová poloha alebo opotrebovaná pružina, ktorá motor zbytočne preťažuje. Odborná diagnostika dokáže odlíšiť skutočnú príčinu poruchy od jej dôsledku a ušetriť tak zbytočnú výmenu funkčného dielu.
Pravidelný servis ako prevencia
Pre firmy, prevádzky a bytové domy s vyššou frekvenciou používania (garážové brány, vjazdové brány, parkovacie závory) odporúčame dohodnúť si pravidelnú ročnú alebo polročnú servisnú prehliadku namiesto čakania na poruchu. Pravidelný servis znižuje riziko neplánovaného výpadku prevádzky, ktorý je pri firemných objektoch spravidla nákladnejší než samotná preventívna kontrola.
Pri dohodnutej pravidelnej spolupráci evidujeme históriu servisných zásahov na konkrétnom objekte, vďaka čomu vieme rýchlejšie identifikovať opakujúce sa problémy a odporučiť trvalé riešenie namiesto opakovanej výmeny toho istého dielu.
Ako objednať servis
Servis si môžete objednať telefonicky, cez WhatsApp alebo cez kontaktný formulár – stačí uviesť, o aký produkt ide a v čom spočíva problém alebo že máte záujem o pravidelnú preventívnu prehliadku. Na základe popisu vám navrhneme najbližší možný termín, pri zložitejších poruchách požiadame aj o fotografiu alebo krátke video problému, aby sme na miesto priniesli aj potrebné náhradné diely.
Časté otázky o servise
Servisujete aj produkty, ktoré ste nemontovali vy?
Áno, po obhliadke a posúdení stavu a kompatibility náhradných dielov vieme servisovať aj systémy namontované inou firmou.
Ako rýchlo viete prísť pri poruche?
Pri bežnej poruche sa snažíme termín dohodnúť v priebehu niekoľkých dní, pri havarijných stavoch (napríklad zaseknutá brána) riešime termín prednostne.
Dá sa dohodnúť pravidelná ročná servisná zmluva?
Áno, pre firmy, prevádzky aj bytové domy vieme dohodnúť pravidelnú servisnú prehliadku raz alebo dvakrát ročne podľa frekvencie používania systému.
Kontakt
Potrebujete servis alebo preventívnu prehliadku?
Napíšte nám alebo zavolajte – dohodneme najbližší možný termín.